Vos missions :

-Concevoir et piloter des dispositifs de création de flux commerciaux, relationnels et de gestion
-Concevoir des contenus web et piloter des canaux conversationnels pour collecter des datas qualifiées et des consentements
-Contribuer à des projets stratégiques avec une expertise affirmée en marketing opérationnel et en gestion de projet marketing à dimension technologique

Activités : 

Concevoir et piloter des dispositifs de type programmes relationnels ou actions isolées ou campagnes commerciales :
. Concevoir les étapes relationnelles, choisir les cibles, définir le besoin en messages/contenu, choisir les canaux de communication pour optimiser la création de flux et la satisfaction des cibles
· Rédiger le cahier des charges pour les différentes entités contributrices 
· Coordonner les travaux de ces entités en s’assurant du respect du cahier des charges, des délais et des budgets 
. Le cas échéant, rechercher, négocier et piloter une prestation de service externe
. Implémenter le dispositif dans un OGC (outil de gestion de campagne c’est-à-dire un logiciel de marketing automation)
· Analyser les résultats tant sur le plan quantitatif que sur le plan qualitatif 
· Partager le bilan avec les entités contributrices et les managers
· Identifier et piloter la mise en œuvre d’axes d’amélioration (AB test, optimisation des cibles, des messages, restructuration des étapes, utilisations de nouveaux canaux conversationnels…)

Concevoir des contenus web et piloter des canaux conversationnels pour collecter des datas qualifiées et des consentements et délivrer une expérience appréciée par les sociétaires :
. Concevoir les concepts et dispositifs
. Rédiger l’appel d’offres vis-à-vis de sociétés externes puis négocier, contractualiser et piloter la prestation
. Rédiger l’expression de besoin pour les différentes entités contributrices en les associant 
· Coordonner les travaux de ces sociétés et entités en s’assurant du respect de l’appel d’offres, de l’expression de besoin, des délais et des budgets 
. Le cas échéant, implémenter le dispositif dans un OGC
· Analyser les résultats tant sur le plan quantitatif que sur le plan qualitatif 
· Partager le bilan avec les sociétés externes et entités contributrices

Contribuer à des projets stratégiques avec une expertise affirmée en marketing opérationnel et en gestion de projet marketing à dimension technologique
. Ecouter et traduire les besoins d’activation exprimés par des projets stratégiques
. Délivrer les actions d’activation adaptées à ces besoins
. Interagir avec des tribus/squads pilotant l’évolution ou le choix d’outils technologiques de marketing opérationnel ou les actions de gestion
. Être force de proposition en termes d’axes de progrès dans l’ensemble de ces sujets et des process internes inhérents

Equipe Activation Omnicanale

7 chargés d’actions marketing, 1 chargé de projet marketing, 1 responsable de projet marketing, 2 assistant(e)s d’études, 2 alternants, 1 manager

Travail en open space :
Notre espace de travail est perçu comme convivial et agréable par l’équipe
Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine après acquisition des compétences fondamentales attendues

Coopérations avec parties prenantes :

Très fréquentes : Ciblage, Acquisition digitale, Communication externe, Digital Factory, Marketing Produit, Stratégies relationnelles

Fréquentes : Réseau Plateaux téléphoniques, Réseau Face à Face, Cellule de Pilotage des Flux

Régulières : Protection des données personnelles, Achats, Prestataires externes

Diplôme ou niveau de formation équivalent minimum : Licence / Master en marketing ou communication avec dimension digitale

Aptitudes requises :

. Maitrise avancée de l’utilisation d’un outil de gestion de campagne et de processus associés (gestion des inactifs, interfaçage avec des leviers d’acquisition digitale, collecte de leads, APIS, structuration des données, gestion des contenus, contrôle technique et juridique…)

. Au moins 5 ans d’expérience avérée en projet marketing opérationnel et en marketing automation

. Sens de la relation client

. Force de proposition, curiosité, créativité et dynamisme

. Gout prononcé pour l’innovation

. Gout prononcé pour les données chiffrées (bonne maitrise d’Excel)

. Forte capacité à travailler en équipe

· Très bonne aisance relationnelle, alliée à un réel sens de la diplomatie et à une capacité à convaincre,

· Aptitude à l'animation de groupes de travail rassemblant différents métiers

· Réelles capacités d'analyse et de synthèse

· Rigueur, méthode, adaptabilité et sens de l’organisation

. Appétence pour les données chiffrées

. Connaissance du marché, des produits, des attentes de consommateurs en assurance IARD et assurances de personnes en B to C et si possible en B to B to C

Un test technique à distance d’1 heure est prévu le 18 décembre 2024 : merci de réserver votre agenda sur le créneau 16h45 18h15

Contacts : Pierre-Yves AUDIDIER (manager) : pierre-yves.audidier@maif.fr